2月25-26日，校医院直属党支部联合校医院分工会组织全员分批观看了以“12345热线”为纽带，以“接诉即办”为主题的纪录片《您的声音》。结合党工共建实践，探索基层服务创新路径。影片通过真实案例展现了“民有所呼、我有所应”的服务理念，为校医院党工共建提供了生动的学习素材和实践启示。

影片赋能：党建引领下的服务创新

《您的声音》以北京市“接诉即办”改革为背景，通过一个个鲜活的民生故事，展现了基层工作者在解决群众诉求中的智慧与温度。影片中，“未诉先办”的理念尤其引人深思，为校医院党工共建提供了新思路。将“接诉即办”理念融入医疗服务，构建“接诉-响应-整改-反馈”的全链条机制，进一步提升师生满意度。 全方位，精专业地为全校师生健康服务。

党工共建：校医院的实践探索

校医院通过党工共建，积极探索基层服务创新模式。通过组织共建、资源共享、业务联动，推动党建与工会业务深度融合，为师生提供更优质的医疗保障服务。通过联合学院开展急救培训、健康讲座、健康大课堂直播等活动，将医疗服务与党建活动相结合，为师生健康保驾护航。校医院在2024年也多次联合北大国际医院，昌平区中医院等医院的精英医学专家，邀请了学校各学院的师生，开展了多次心肺复苏及AED的使用等急救专业知识理论培训和模拟人实操，提高了全校师生的急救知识，在各个疾病活动日响应党和国家的号召，开展了相应健康知识的活动，例如糖尿病、高血压、艾滋病、肺结核、水痘等相关知识的趣味宣教活动，以实践行动为全校师生的健康保驾护航。

未来展望：深化党工共建，提升服务效能

《您的声音》不仅是一部纪录片，更是一堂生动的党性教育课。未来，校医院可以进一步深化党工共建，借鉴影片中的“未诉先办”理念，提前预判师生需求，优化服务流程。通过设立“党员先锋岗”、开展“服务质量提升行动”等举措，将党工共建成果转化为服务师生的实际成效。

纪录片《您的声音》为校医院党工共建提供了宝贵的启示。以影片为镜，以党工共建为抓手，持续探索基层服务创新路径，为师生提供更优质、更高效的医疗服务，为建设健康校园贡献力量！

（文/图 张海云 审核 张玮 终审 杨丽荣）